公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 全国联保服务：小天鹅产品在全国范围内享有联保服务，无论用户身处何地，都可以通过小天鹅厂家网站、客服热线或微信公众号等途径进行报修或咨询。这为用户提供了极大的便利，确保了小天鹅能够及时获得维修服务。

2. 专业维修团队：小天鹅拥有专业的维修团队，小天鹅具备丰富的维修经验和专业技能，能够快速、准确地诊断和解决产品故障。

3. 延长保修期限：小天鹅为了进一步提升用户的满意度，对部分产品提供了延长的保修期限。

4. 免费安装服务：对于需要安装的产品，如灶具、烟机、燃气洗衣机等，小天鹅提供免费上门安装服务。用户无需担心安装问题，小天鹅会派遣专业的安装师傅上门进行安装，确保产品的正常使用。

5. 退换货政策：如果用户在使用小天鹅产品过程中遇到质量问题或不符合使用需求的情况，可以申请退换货。

6. 投诉处理机制：小天鹅设立了专门的投诉渠道，对用户的投诉和建议进行及时处理和改进。用户可以通过客服热线、厂家网站或微信公众号等途径进行投诉，小天鹅会积极回应并解决问题。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 专业购买咨询：小天鹅的专业销售团队会根据消费者的需求和预算，提供*合适的产品建议，帮助消费者选购*适合自己的小天鹅产品。
2. 免费上门安装：购买小天鹅产品后，小天鹅将提供免费上门安装服务。安装过程中，小天鹅的专业安装人员会确保产品正确、安全地安装到位，同时也会提供相关的使用指导和建议。
3. 星级服务标准：小天鹅星级全程贴心管家服务遵循严格的星级服务标准，从服务人员的工作态度、技能水平，到服务流程、服务质量等方面都有严格的要求，确保消费者能够享受到高品质的服务。
4. 定期维护：为了保持产品的*佳性能和延长使用寿命，小天鹅会定期对产品进行维护和保养。这些维护服务包括检查