公司名称：万家通电器维修中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 质保期限：美诺的产品，如燃气灶和油烟机等，都享有一定的质保期限。例如，美诺燃气灶通常享受5年的质保保障，而油烟机的整机保修年限为3年，其中电机部分保修6年。这意味着在质保期限内，如果出现非人为因素造成的质量问题，消费者可以享受免费的维修或更换服务。

2. 免费送货与安装：美诺提供免费送货上门服务，并预约网点师傅上门安装。这意味着消费者在购买美诺产品后，无需担心产品的运输和安装问题，可以享受到一站式的便捷服务。

3. 退换货政策：美诺还为消费者提供了灵活的退换货政策。例如，在购买后的30天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择退货；在180天内，如果产品出现质量问题，消费者可以申请换货。这为消费者提供了额外的保障，确保美诺的权益得到维护。

4. 维修服务网络：美诺在全国范围内建立了多个维修服务网点，以便更好地为消费者提供及时的服务。无论消费者身处何地，都可以方便地找到附近的维修服务点，享受到专业的维修服务。

二、美诺洗衣机服务理念如下：

1. 免费上门安装服务：购买美诺燃气灶后，各服务网点会提供免费上门安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。
2. 整机保修一年：美诺燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或经美诺股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3. 24小时服务咨询和投诉热线：美诺设立了24小时服务咨询和投诉热线，用户可以随时拨打热线进行咨询或投诉，解决问题。
4. 快速响应：用户报装、报修来电后，美诺会在0.5小时内回复，确定上门服务时间，并在24小时内完成上门服务（用户特殊要求除外）。