公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 安装与调试：购买海尔产品后，海尔会提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常运行，并为用户介绍产品的基本操作和保养方法。
2. 定期维护：海尔会定期为用户提供产品维护服务，检查产品的运行状态，及时发现并解决问题，延长产品的使用寿命。
3. 24小时客服：海尔设有24小时客服热线，用户可以随时联系客服人员，咨询产品问题，获得解决方案。
4. 产品升级：当海尔推出新产品或新技术时，会为用户提供升级服务，让用户享受到*新的科技成果。
5. 用户培训：海尔会定期组织用户培训活动，教授用户如何正确使用和保养产品，提高用户的使用体验。
6. 个性化定制：根据用户的需求和喜好，海尔提供个性化的产品定制服务，满足用户的特殊需求。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 提供免费上门安装服务，购买海尔燃气灶的用户可以享受由各服务网点提供的免费上门安装服务。
2. 整机保修一年，海尔燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或经海尔股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3. 设立24小时服务咨询和投诉热线，用户可以随时进行咨询或投诉，晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务。
4. 快速响应用户需求，用户报装、报修来电0.5小时内回复，确定上门服务时间，24小时内上门服务（用户特殊要求的除外）。