公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 保持产品完好无损：尽量避免人为损坏，因为任何由人为因素导致的故障可能不在包修范围内。
2. 遵循产品说明书：按照产品说明书正确使用产品，避免因使用不当导致的问题或故障。
3. 避免私自拆卸或修理：在包修期内，如果产品出现问题，应该联系能率的维修服务，而不是私自拆卸或修理。私自拆卸或修理可能会导致包修资格被取消。
4. 定期保养和维护：为了保持产品的*佳性能和使用寿命，建议定期进行保养和维护。这包括清洗燃气灶滤网、检查电源线和插头等。
5. 及时联系维修服务：如果产品出现故障或问题，应及时联系能率的维修服务。在联系维修服务时，尽量提供详细的产品信息和故障描述，以便维修人员能更快地找到问题并提供解决方案。
6. 选择正规维修服务机构：如果产品需要维修，建议选择能率指定的正规维修服务机构。这样可以确保维修质量和安全性，并避免因非正规维修导致的更多问题。
7. 了解包修范围：在享受能率的维修服务时，应了解包修范围和服务政策。这样可以避免因误解或不清楚包修范围而导致的纠纷或不必要的麻烦。

二、能率燃气灶服务理念如下：

1. 在能率厂家商城或能率厂家网站上，找到“维修服务”或“在线客服”等入口，进入预约服务页面。在页面中填写相关信息，如您的姓名、联系方式、购买产品信息、问题描述等，然后提交预约申请。能率客服团队会在收到您的申请后，尽快与您联系并安排维修服务。

2. 拨打能率厂家客服热线，根据语音提示选择维修服务或在线客服等选项，然后按照提示操作进行预约。客服人员会为您提供详细的预约流程和服务支持。

3. 如果您购买的是能率的商用显示类产品，可以通过能率商用服务热线或能率商家网上的“商用服务”入口，进入商用服务页面，选择“维修服务”或“在线客服”等选项进行预约。