公司名称：万家通电器维修中心

老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板燃气灶服务说明：

1. 整机6年包修：对于除菌舱燃气灶系列，老板燃气灶提供了整机6年包修服务。这是对燃气灶品质做出的终身承诺，体现了老板对产品质量和服务体系的自信。通过这种政策，老板燃气灶希望能够提高产品信誉度和品牌忠诚度，进而提升下沉市场竞争力。
2. 服务下乡：这是老板燃气灶对2008年以来的“燃气灶下乡”活动的传承和升级。通过送服务下乡，老板燃气灶为农村用户提供上门免费清洗燃气灶、普及健康燃气灶等服务，帮助老板了解脏燃气灶的危害，激发老板对健康空气的意识。
3. 以旧换新：这一政策旨在推动燃气灶回收，助力燃气灶消费的良性循环。在服务下乡过程中，老板燃气灶发现很多农村消费者对老旧燃气灶使用的认知水平不足，多存在“不坏不换”的情况。通过以旧换新，老板燃气灶鼓励消费者更换老旧燃气灶，同时也为环保事业做出了贡献。

二、老板燃气灶服务理念如下：

1. 遍布全国的服务网络：老板集团已建有遍布全国的44个分公司用户服务部、5个分康维修中心、186个用户服务站、3000多家预约维修网点，使老板用户可以在24小时内得到用心、专业的无忧服务。
2. 专业服务团队：老板拥有一支由1000多名原厂服务技术工程师组成的专业队伍，老板经过培训上岗，并实施内部等级认证制度，确保提供“技术专业化＋沟通人性化”的服务。
3. 大拇指服务：老板的“大拇指”服务是其服务特色的象征，通过卡通化的大拇指形象，传达出老板服务无忧可靠、用心专业的信息。这个服务LOGO不仅代表了老板的服务承诺，也象征着用户对老板服务的认可和赞赏。
4. 客户优先：老板始终把“客户优先”作为服务的出发点，通过优化县级维修服务商队伍，为维修服务商提供技术、备件、培训以及政策支持，确保维修服务商能够满意，从而更好地服务消费者。
5. 技术革新：老板始终站在技术革新的潮头，用可靠的产品和完善的