公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：
一、准时上门服务

TCL致力于提供高质量的上门服务，我们的服务工程师将严格按照预约的时间准时到达。如您有任何临时变动或需要调整预约时间，请及时与我们的服务热线联系，我们会尽全力满足您的需求。

二、仪容仪表整洁

我们的服务工程师在上门服务时，将保持整洁的仪容仪表，穿着TCL统一的工作服，佩戴工作证，以展现良好的企业形象。

三、核实用户信息

为确保服务的准确性，我们的服务工程师在到达现场后，将首先核实您的用户信息，包括姓名、地址、联系方式等，以确保无误。

四、故障分析与解答

服务工程师将对您所遇到的问题进行详细的故障分析，并为您提供专业的解答。我们会向您解释故障的原因，以及相应的解决方案，确保您对所提供的服务有清晰的了解。

五、高效限时完成

我们承诺在规定的时间内高效完成服务任务。我们会根据故障的具体情况，为您提供合理的维修方案，并尽快解决问题，以确保您的设备能够尽快恢复正常使用。

六、一次服务到位

我们的目标是为您提供一次性的优质服务，确保问题得到彻底解决。如您在服务过程中有任何疑问或需求，我们的服务工程师将随时为您解答和提供帮助。

二、福州TCL空调服务政策如下：
1. 用户至上：TCL将用户的需求放在至位，无论是在产品设计还是维修服务方面，都以用户的需求为出发点，不断提高服务质量。
2. 全程服务：TCL提供全方位的服务，包括售前咨询、售中安装、维修等，致力于满足用户的各种需求。
3. 贴心服务：TCL始终站在用户的立场思考问题，关心用户的需求和感受，为用户提供贴心、细致的服务。
4. 智慧服务：TCL致力于从安装、调试、维修等多维度适配用户的“智慧生活”，全链路、全方位服务好消费者。