公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：
一、仪表着装整洁

1. 华凌服务人员上门服务时，必须着统一的工作服，佩戴工作证，仪表整洁，给用户留下良好的*印象。

二、礼貌自我介绍

1. 在进入用户家门前，服务人员应主动向用户进行自我介绍，说明来意，以取得用户的信任。

三、征求用户许可

1. 在进行任何服务操作之前，服务人员应征求用户的许可，确保用户了解并同意服务内容。

四、使用鞋套入室

1. 为避免给用户家中带来不必要的尘土，服务人员应在进入室内时主动穿上鞋套，保持环境整洁。

五、铺设工作垫布

1. 在进行维修、安装等操作时，服务人员应在工作区域铺设工作垫布，防止工具或设备对用户家中地面造成损伤。

六、尊重用户意见

1. 服务过程中，服务人员应尊重用户的意见和建议，及时调整服务方案，以满足用户的需求。

七、保护用户物品

1. 在服务过程中，服务人员应小心操作，避免损坏用户家中的物品。如有意外情况发生，应立即向用户道歉并协商解决方案。

二、南宁华凌空调服务政策如下：
1. 服务标准：华凌家电承诺提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务等，确保客户在购买和使用华凌家电产品过程中得到全面的支持。
2. 全国联保：华凌家电实行全国联保政策，消费者在全国范围内均可享受保修服务。
3. 保修期限：华凌家电根据不同产品类型和用途，设定了不同的保修期限。具体保修期限在购买时应当留意，并在保修期内使用。
4. 维修服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，华凌家电提供免费的维修服务或更换零部件。对于超出保修期的产品，华凌家电提供有偿维修服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，华凌家电提供免费安装调试服务。如果因消费者原因需要重新安装或调试，将收