公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 品质标准：华帝热水器公司致力于为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端热水器的追求。
2. 专业至上：华帝热水器公司为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的热水器检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 施工保障：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据华帝标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。
4. 维修保障：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。
5. 顾客*：这是华帝永恒不变的信念，通过公司活动贡献于社会进步。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 以客户为中心：华帝要求其维修服务人员始终以客户为中心，全心全意为客户服务。
2. 热情、周到、快捷：在服务过程中，华帝要求其维修服务人员展现出热情、周到、快捷的服务态度，积极响应客户需求，提供高效的服务。
3. 有求必应、有问必答：对于客户的任何问题和需求，华帝的维修服务人员都应积极回应，尽力满足。
4. 保持耐心：在处理客户问题或投诉时，华帝的维修服务人员应保持耐心，不轻易打断客户，认真听取客户的意见和建议。
5. 保持专业：无论何时，华帝的维修服务人员都应该保持专业的工作态度，以确保为客户提供高质量的服务。