公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率热水器服务说明：
如果您的能率热水器没有发票，但仍然需要保修服务，您可以尝试以下几种方法：

1. 查阅产品编号：即使没有发票，您仍然可以查询产品的编号。通常，产品编号会包含生产日期等信息，这些信息可以作为保修的参考依据。根据能率的保修政策，您可能可以通过产品编号来推算保修期限。
2. 联系能率商家客服：您可以拨打能率的商家客服热线（电话号码：），向客服人员说明您的情况。他们可能会要求您提供产品的购买信息、产品编号或其他相关证明，以便核实您的保修权益。如果客服人员确认您的产品仍在保修期内，他们可能会提供相应的保修服务。
3. 提供其他购买证明：如果您有其他能够证明购买能率热水器的证据，例如支付宝或银行转账记录、快递单据等，您可以尝试向能率商家客服提供这些证据。这些文件可以作为购买证明的辅助材料，有助于您获得保修服务。

能率热水器服务政策如下：

1. 倾听和理解客户需求：能率要求员工认真聆听并理解客户的每一个需求，这是提供优质服务的基础。能率认为，只有真正了解客户的需求，才能提供满足他们需求的服务。
2. 提供高质量的服务：能率热水器坚持品质*，并且他们的安装团队具有丰富的经验和专业知识，能够提供全面的安装服务，确保安装过程中的每个细节都得到妥善处理，以提高客户的产品满意度。
3 费用透明：能率承诺公开所有费用，让消费者在购买和使用过程中感到安心和放心。
4. 承诺与可靠性：自2021年起，能率为智能小热水器提供了“365天只换不修”的维修服务政策。这意味着在购买后的365天内，如果产品出现非人为因素造成的性能故障或质量问题，消费者只需提供有效的购买凭证，即可享受“只换不修”的服务。这一政策不仅体现了能率对其产品品质的高度自信，也显示了能率对消费者承诺的可靠性。