公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
能率热水器服务说明：
查询能率热水器的保修期，可以通过以下几种方式：

1. 登录能率商家网：在能率商家网站上，你可以找到“维修服务”或“服务支持”的相关选项。进入该页面后，选择“保修查询”功能，然后按照提示输入热水器的序列号、型号以及购买日期等信息。这些信息通常可以在产品的标签、购买凭证或产品说明书上找到。提交信息后，系统会显示相应的保修期限。
2. 拨打能率客服热线：能率提供专门的客服热线供用户咨询和查询。你可以拨打这个号码，向客服人员提供热水器的序列号和购买日期，客服人员会帮助你查询保修期限。
3. 使用能率商家微信公众号：如果你关注了能率的商家微信公众号，可以在公众号内选择“维修服务”菜单，并点击“保修查询”功能。然后，按照页面提示输入热水器的相关信息，即可查询保修期限。

请注意，不同的热水器产品可能有不同的保修期限和保修条款，因此至好在查询前准备好相关的购买凭证和产品信息。同时，如果热水器在保修期内出现故障或问题，建议及时联系能率的维修服务中心进行维修或更换。

能率热水器服务政策如下：

1. 以客户为中心，提供热情、周到、快捷的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
3. 在客户提出服务请求后的24小时内响应，能够在短的时间内到达现场，为客户提供服务。
4. 根据服务内容和服务难度，合理定价，确保公平合理。