公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
史密斯电热水器服务说明：
史密斯电热水器的三包政策可以通过以下几种方式查询：

1. 史密斯电商家网站：首先，你可以访问史密斯电的商家网站，在网站的“服务支持”或“维修服务”部分，通常会有关于三包政策的详细说明。你可以在这里找到关于退货、换货、修理以及保修期限的具体规定。
2. 产品说明书：购买史密斯电热水器时，产品说明书是必备的。在说明书中，除了产品的使用方法和注意事项外，通常也会包含有关三包政策的信息。因此，你可以仔细翻阅产品说明书，查找相关的保修条款。
3. 史密斯电客服热线：如果你对三包政策有任何疑问或需要进一步的解释，可以拨打史密斯电的客服热线。客服人员会为你提供详细的解答，并帮助你了解相关的保修政策。
4. 实体店咨询：如果你是在实体店购买的史密斯电热水器，也可以直接咨询销售人员或维修服务人员。他们通常会了解并能够解释史密斯电的三包政策。

在查询三包政策时，请注意核对你的产品型号和购买日期，因为不同的产品和购买时间可能会有不同的保修政策。同时，也要保留好购买凭证和发票，以便在需要维修或退换货时能够提供必要的证明。

史密斯电热水器服务政策如下：

1. 售前服务：在购买之前，提供实实在在的介绍，包括产品的特性和功能。通过详细讲解和演示，为顾客答疑解惑，如史密斯电的产品究竟好在何处，如何安全操作，用户享有哪些权利等，尽量使顾客心中有数，以便在购买中与别的产品比较选择。
2. 售中服务：在有条件的地方实行“无搬动服务”，向购买史密斯电产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。
3. 维修服务：通过网络等先进手段与用户保持联系，出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况，以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。此外，维修服务还包括维修环节的服务营销。用