公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
华帝热水器服务说明：
1. 了解权益：根据《民法典》关于物权的规定，消费者购买的热水器及其零配件都归消费者所有。即使在包修期内免费更换部件，旧部件的所有权仍属于消费者。
2. 比较价格：有些维修商家可能会根据消费者是否保留旧部件来调整更换配件的价格。例如，华为维修服务网点的工作人员表示，如果消费者选择保留旧部件，更换配件的价格可能会相对较高。因此，在维修前，消费者应询问清楚价格差异，以便做出明智的选择。
3. 避免纠纷：保留旧部件可以作为维修记录的一部分，有助于在产生消费纠纷时作为投诉的重要依据。如果维修后的热水器出现问题，旧部件可以作为证据，帮助消费者维权。
4. 开具正规票据：在维修过程中，消费者应要求维修商家开具正规的维修票据，并注明更换的零部件、价格、保修期限等信息。这不仅是消费者维权的凭证，也是维修商家履行责任的体现。
5. 谨慎选择维修商家：选择正规、有资质的维修商家是确保维修质量和避免纠纷的关键。消费者应通过正规渠道选择维修网点，避免轻信网络搜索的维修电话。同时，在维修前，消费者应了解热水器是否在“三包”期内，以便享受免费修理的权益。

华帝热水器服务政策如下：

1. 售前服务：提供专业的咨询、设计、选型等服务，根据客户的实际需求和条件，为其量身定制*适合的热水器系统方案。
2. 售中服务：根据客户的需求和设计方案，提供专业的安装、调试和培训服务。确保热水器系统的正常运行和使用效果。
3. 维修服务：提供全面的维修服务，包括定期维护、保养、检修和维修等。及时解决客户在使用过程中遇到的问题和故障，保证系统的稳定性和可靠性。建立客户档案，定期回访和巡检，了解客户的需求和意见，持续改进服务质量。
4. 延保服务：为客户提供延保服务选择，延长热水器系统的保修期限。在延保期内，享受与正常保修期相同的维修服务，包括免