公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世热水器服务说明：
1. 验证公众号真实性：在搜索微信公众号时，要注意确认公众号的真实性和商家性。可以通过查看公众号认证信息、关注人数、发布内容等方面进行判断。同时，可以对比博世商家网上的信息与公众号信息进行核对，确保一致。

2. 了解博世授权与认证：确认公众号是否经过博世商家授权或认证。一些博世会对其商家微信公众号进行商家认证，并会在公众号中展示相关认证信息。消费者可以通过查看这些信息来确认公众号的可靠性。

3. 查阅用户评价与口碑：在关注公众号之前，建议查阅其他用户的评价和口碑信息。这可以通过在搜索引擎中输入公众号名称或博世名称+“微信公众号评价”等关键词来查找。

4. 注意服务内容与收费标准：在公众号中，消费者应仔细阅读服务内容、收费标准以及保修条款等信息。确保了解清楚所提供的维修项目、价格以及保修范围，避免因信息不明导致的纠纷。

5. 谨慎对待私人或非商家账号：避免关注私人或非商家账号，这些账号可能不具备商家授权的维修资质，且可能存在服务质量不稳定、价格不透明等问题。

博世热水器服务政策如下：

1. 以用户体验为首要标准：博世认为，优质的服务首先应以用户体验为首要考虑因素。他们致力于提供用户友好、高效的服务，确保用户在使用博世产品时能够获得满意的体验。
2. 主动服务：博世突破传统的服务概念，采用主动服务的方式。他们不仅仅是在接到用户诉求后提供服务，而是主动观察、预测用户可能遇到的问题，并在适当的时候提供保养、维护和使用建议。这种主动服务模式让用户感受到关怀，并帮助他们解决问题，走在用户的前面。
3. 全心温暖，全程陪伴：博世的服务不仅限于产品本身，更延伸至用户的整个使用过程。他们提供24小时的客户服务热线，让用户的反馈能够畅通直达。
4. 自有维修技师为核心的团队：博世自进入中国市场以来