公司名称：万家通电器维修中心

夏普冰箱清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
夏普冰箱维修服务说明：

1. 售前服务：夏普重视售前服务的提供，通过真实地介绍产品的特性和功能，为顾客答疑解惑。这包括不厌其烦地讲解和演示，使顾客对夏普的产品有深入的了解，以便在购买时能够做出明智的选择。
2. 售中服务：在销售过程中，夏普实施“无搬动服务”原则，为购买产品的顾客提供免费送货上门、安装到位、现场调试以及月内回访等服务。这些措施确保了顾客在购买和使用过程中的便利和舒适。
3. 全方位服务：夏普还推出了“全程管家365服务”，为用户提供包括产品咨询、设计、安装、保养、维护、清洗在内的全方位服务。用户只需拨打夏普24小时免费服务热线，即可享受这些服务。
4. 人员要求：在为用户提供上门服务时，夏普的工作人员需要遵循1系列规定，如出示星级服务资格证、公布统1收费标准和服务记录单，确保服务过程的透明度和专业性。同时，他们还需要遵守“3不准”原则，即不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品，以维护良好的职业形象和用户关系。

夏普冰箱报修服务注意事项说明：
1、是选择。消费者购买冰箱，或接受冰箱安装、维修、移机、清洗、保养等服务时，务必选择冰箱企业签订委托合同关系的品牌服务商，切勿网上或街边随意选择。
2、是协商。消费者要预先与社区或物业管理部协商确认服务人员可否正常出入社区，如遇冰箱安装环境不符合安全要求的情况，消费者与服务人员协商，可停止安装服务或调整安装方案。
3、是保存。消费者要保存购买冰箱发票，保存服务人员出具的服务工单和符合规定的收费凭证，保存销售企业和服务企业的电话。
3、是查看。消费者要查看上门服务人员上岗证，根据防疫规定查看上门服务人员健康码和行程码，查看上门服务人员是否佩戴口罩。在冰箱安装前，消费者要查看上门服务人员的高处作业证和高处作业收费价目表。