公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
倍科洗衣机维修服务说明：

1. 以顾客为中心：这是倍科服务理念的核心，公司致力于为消费者提供全方位、优质的维修服务，确保顾客的需求得到满足。
2. 免费保修：倍科承诺为消费者提供1定期限的免费保修服务，对于因非人为因素造成的故障，提供免费维修或更换服务。这种保修政策旨在增强消费者的信心，并减少因产品问题带来的不便。
3. 定时巡检：在保修期内，倍科还会定期对洗衣机进行巡检，以帮助消费者及时发现并解决潜在问题，确保洗衣机的正常运行。这种预防性维护措施有助于减少故障发生的可能性，并延长产品的使用寿命。
4. 配件供应：倍科确保在保修期内提供必要的配件更换服务，同时在保修期外，消费者也可以在倍科的商家网站上购买到相应的配件。这确保了消费者在任何时候都能获得所需的配件，以维持产品的正常运行。
5. 增值服务：除了基本的维修服务外，倍科还提供1系列增值服务，如洗衣机清洗服务、延长保修期、洗衣机回收等，以满足不同消费者的需求。这些服务旨在提升消费者的满意度，并增强品牌忠诚度。
6. 上门服务：对于需要上门维修或更换配件的情况，倍科会根据消费者的具体情况安排专业的服务人员上门服务。这种个性化的服务方式旨在为消费者提供便捷、高效的解决方案。

倍科洗衣机报修服务注意事项说明：
（1）本洗衣机购买时就要关注服务。消费者在购买家用本洗衣机时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向商家索要或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
（2）妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本洗衣机安装后要保存好本洗衣机包装中自带的“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，好将旧部件保留