公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世热水器维修服务注意事项：

1. 维修前后的状态记录：在进行维修前，消费者应详细记录热水器的状态，包括故障表现、运行时长、维修历史等。维修完成后，也应记录维修后的状态，包括维修效果、更换的部件、维修费用等。这些记录有助于在后续可能出现的纠纷中，为消费者提供有力的证据。
2. 选择正规维修渠道：消费者应选择博世商家授权的维修网点或具有专业资质和良好口碑的维修店进行维修。避免选择非正规或没有资质的维修店，以免因维修不当或配件质量问题引发纠纷。
3. 维修合同的签订与保存：在维修前，消费者应与维修人员或维修店签订维修合同，明确维修内容、费用、保修期限等条款。维修合同是消费者维权的重要依据，应妥善保存。
4. 保留维修凭证：维修完成后，消费者应索要维修凭证，包括维修发票、维修记录等。这些凭证不仅可以作为维修费用的支付证明，还可以在出现纠纷时作为证据使用。
5. 警惕过度维修和虚假维修：一些维修人员可能会故意夸大故障程度，进行过度维修或虚假维修，以增加维修费用。消费者应保持警惕，对维修人员的建议和维修方案进行理性判断，避免被误导。

在维权过程中，消费者应注意保存好相关证据，如维修合同、维修凭证、通话记录等。如果发生纠纷，消费者可以通过协商、投诉、诉讼等方式维护自己的合法权益。同时，消费者也可以向相关部门举报违规维修行为，以维护市场秩序和消费者权益。

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