公司名称：万家通电器维修中心

万和壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
万和壁挂炉地暖、热水器维修服务说明：

1. 质保期限：
- 万和电热水器：整体电热水器质保3年，电热水器内胆质保8年。
- 万和壁挂炉：提供一年的整机质保，并可以享受五年的电机质保。
- 万和壁挂炉：基本保修期为1年，但用户可以选择购买延长保修服务，将保修期限延长至2年或3年。

2. 质保范围：
- 万和电热水器：在质保期间，电热水器出现任何问题都将由商家全部承担，并免费更换任何零部件。
- 万和壁挂炉：质保范围包括整机、电机、控制面板、电线和插头等重要零部件。如因制造质量问题导致损坏或故障，用户可享受免费维修或更换服务。
- 万和壁挂炉：保修范围包括由生产制造缺陷引起的故障，但不包括使用不当、自行开拆、不按照说明书使用或保养、自然灾害等非人为因素导致的故障。

3. 服务响应与流程：
- 万和壁挂炉在全国范围内建立了完善的维修服务网络，覆盖了大部分城市和乡镇，提供及时的维修和保养服务。
- 用户在遇到问题时，可以通过拨打维修服务电话、进入商家网提交问题等方式联系客服，维修人员会与用户预约检查时间，检查故障或问题，并给出解决方案。

4. 增值服务：
- 万和壁挂炉还提供了多种增值服务，如定期保养、延长保修等，为用户提供全方位的保障。

5. 用户体验与用户满意度：
- 根据用户反馈和调研数据显示，大多数用户对万和壁挂炉的维修服务感到满意，认为服务人员专业、维修迅速，能够及时解决问题。

万和壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等！