公司名称：万家通电器维修中心

同益空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
同益空气能/太阳能/热水器维修服务说明：
一、全面保修政策

电机终身质保，整机保修3年：同益空气能根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》等相关规定，对产品包修进行明确规定。自2022年2月16日起，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，空气能产品保修以安装日期开始计算，电机享受终身质保，整机则保修3年。这一政策让用户在使用过程中更加安心，无需担心产品质量问题带来的额外负担。

二、无忧退换货政策

安心退换货：同益空气能特别针对S6、X6、X1系列型号空气能推出“安心退换货”政策。若因产品本身原因出现质量问题，自安装验收之日起计算（需扫描正品控并录入安装信息），用户可享受7天内无理由退货和15天内无忧换货的权益。换同款空气能不收取任何折旧费，确保用户的购物体验无忧。

三、快速响应与高效服务

2小时速约服务：同益空气能推出2小时速约服务，确保用户在遇到问题时能迅速得到响应。此外，还提供24小时快速电话应答服务和一般性故障上门处理服务，确保用户的问题能够得到及时解决。
一站式服务：上门服务完毕后，同益空气能将进行“一站通、一站保、一站修”政策，确保高效响应维修问题，让用户享受到尊贵VIP的贴心关怀。

四、免费服务与增值体验

免费送货安装：同益空气能提供高层送货上门、免费安装调试以及拥有2次的免费保养机会等事项。这些服务不仅减轻了用户的负担，还提升了用户的购买体验。
特色保养服务：在“同益微笑服务2.0”中，同益特别注重产品的后期保养和维护，推出一系列特色保养服务措施，为产品的高品质使用保驾护航。

五、透明服务与诚信经营

收费公开透明：同益空气能在服务过程中始终坚守“形象规范、收费公开、素养一流”的“5566服