公司名称:中国太平洋财产保险股份有限公司

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货物运输保险业务员百问百答 4

发布时间:2023年10月18日

详细说明

45. 战争险和罢工险加费吗?
答:我们一般战争险和罢工险增加0.05%的保险费。

46. 你们怎么样做到迅速快捷?
答:我们有固定的快递合作公司,他们每天会准时来两次,上午11点和下午6点,您可以调整好相应的时间,市内的件,上午寄,下午到。下午寄第二天上午到。

47. 平安险可以便宜一些吗?
答:可以。因为它的保障范围比一切险要小。一般我们不见意做平安险,因为没什么保障。

48.我出险了,也报案了,为什么检验报告不寄给我的?
答:检验报告是不会寄给您的。因为检验报告上面有直接关于您损失情况的说明。为了确保它的真实准确性。所有的检验报告都会直接寄回我们的理赔部门。请谅解。

48.代理人是你们保险公司找的,他们会公平吗?
答:会的。因为他们是在保险业态的一种----保险公估公司。他们的业务收来源就是帮客户做检验并出具相应的报告。他们并不隶属于任何一家保险公司。当然有的保险公司也有公估的职能。但并于上下级的隶属关系,而是完全不同的两家公司。

49.为什么我出人保的单证比较麻烦一些?
答:人保自从03年6月份在香港挂牌上市以后。对代理人的审批极为严格。只有年交保费到了一定规模的才可以继续做为它的代理机构。我们是以*名的身份而获得它的代理。所同时有的货运险均采用电子商务系统。因为是机器来做工作所以弹性较低。但我们做为它的*大的一家代理公司,我们会帮你协调相应关系的。

50.客户不听我讲下去,把我电话放掉了怎么办?
答:做业务一定是被拒绝远远大于被接受。客户不听我们讲下去。通常有两种情况,一是他很忙,二是他暂时无此需求。可以考虑换一种方式或过一段时间再跟进。
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