公司名称：万家通电器维修中心

北斗星集成灶维修服务地址电话多少-维修注意事项

北斗星咨询电话：400-6189123


一、维修流程

1. 用户在发现集成灶故障后，应及时联系北斗星集成灶的客户服务中心或在线平台。

2. 客户服务中心会为用户安排专业的维修人员进行上门维修。

3. 维修人员会对故障设备进行检测和诊断，并提供修理方案和费用估算。

4. 用户在确认维修方案和费用后，维修人员会开始修复设备。

5. 维修完成后，维修人员会对设备进行功能性测试，确保设备正常运转。

6. 用户验收合格后，支付维修费用。

二、维修包修

1. 北斗星集成灶提供一年的免费维修包修服务，从购买日期开始计算。

2. 在包修期内，若产品出现非人为损坏的故障，用户可享受免费维修服务。

3. 若产品超过包修期，用户可以选择付费维修，费用根据具体故障情况而定。

4. 维修后的设备享受三个月的维修包修期。
包修方式说明

1) 包修期界定：以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为包修期的起始日期；

2) 购买其它商品赠送以上集成灶，以相关商品的有效购买凭证，作为包修依据，实行全国联保；

3) 在厂家授权的网店所购集成灶享受正常集成灶维修服务包修政策，如需退换，须与网购服务商联系退换，或根据网购政策执行；

4) 全国服务网点严格按照国家“新三包”包修服务政策为用户提供优质服务

5) 所有需安装之集成灶以安装验收合格之日起一年内，安装服务商负责承担除集成灶本身质量问题以外的包修责任；

6) 服务网点对维修后的集成灶质量负责，并给予包修（同一故障），具体包修期限参照国家“新三包”法相关规定执行；

7) 对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件损坏，则服务网点不收取维修费、上门费和主件配