公司名称：万家通电器维修中心

欧意咨询电话：4006-189123

欧意油烟机维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围

1. 油烟机产品：欧意承诺对其生产的各种油烟机产品提供全面保修服务。包括但不限于平板电视、家用空调、洗衣机、电冰箱等。
2. 配件和组件：除了油烟机产品本身，欧意还对其提供的各种配件和组件提供保修服务。这些配件和组件包括但不限于遥控器、电源线、滤网等。
3. 安装维修服务：如果消费者在使用欧意油烟机过程中遇到任何安装或维修问题，欧意将提供专业的技术支持和上门服务。
4. 退换货服务：如果消费者购买的欧意油烟机产品存在质量问题，欧意将根据国家相关法规提供退换货服务。

二、保修期限

1. 对于大多数欧意油烟机产品，消费者享受的保修期限为整机一年、主要零部件三年。主要零部件包括压缩机、蒸发器、冷凝器等。
2. 对于电脑和显示器等IT产品，欧意提供的保修期限为整机一年、主要部件两年。主要部件包括处理器、内存、硬盘等。
3. 对于家用空调和洗衣机等产品，如果消费者购买了欧意的延保服务，可以享受更长时间的保修期。延保期限一般为一年到三年，具体根据消费者购买的服务类型而定。

三、注意事项

1. 在享受欧意油烟机的保修政策时，消费者需要保存好购买凭证和保修卡。这是申请保修的重要依据。
2. 如果消费者在购买时没有选择购买延保服务，那么在产品超过保修期后，需要支付一定的维修费用。
3. 欧意油烟机的保修政策不包括由于意外损坏、不当使用或维护造成的损坏。因此，在使用油烟机时，消费者应遵循产品说明书，并避免不当使用和保养。
4. 在需要维修时，建议消费者首先联系欧意的客户服务热线或前往欧意的厂家维修站点，以获得专业的维修服务和质量保证。
5. 如果消费者对欧意的保修政策和服务有任何疑问或建议，可以通过欧意的客户服务热线或厂家网站进行反馈。欧意将尽力提供满意的解决方案。