公司名称：万家通电器维修中心

华帝咨询电话：4006-189123

华帝热水器维修服务政策如下：

1. 维修服务电话：为客户提供24小时的服务电话电话，有专业客服人员解答您的问题，记录您反映的问题并给予解决方案。
2. 上门服务：如果问题无法通过电话解决，公司会派遣专业的维修人员上门服务。只需提供详细的地址和联系方式，维修人员会按照约定的时间及时到达。
3. 质量保修：为每一台产品提供质量保修服务，在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，公司会进行免费维修或更换。
4. 用户培训：公司将为客户提供关于如何正确使用和维护热水器的培训，确保客户能够充分利用产品的功能并延长产品的使用寿命。
5. 退换货政策：在购买后的一段时间内，如果由于非人为原因导致的产品故障，客户有权选择退换货。具体退换货政策请咨询当地经销商或公司客服。
6. 环保回收计划：为了保护环境，公司还提供旧热水器回收服务。客户可以放心购买华帝热水器，同时也可以放心处理旧热水器。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。