公司名称：万家通家电服务中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱服务说明：



1. 服务范围：标准规定三菱智家的服务范围涵盖空调产品的安装、维修、保养、清洗等全过程，确保消费者在购买和使用过程中得到全方位的服务支持。
2. 服务时效：标准要求三菱智家在接到消费者报修或咨询后，必须在规定时间内进行响应和解决，确保消费者的问题得到及时处理。
3. 服务人员资质：标准规定了服务人员的资质要求，包括专业培训、技能认证等方面，确保服务人员具备专业素质和技能水平。
4. 服务质量：标准对服务质量进行了严格把关，要求服务人员按照规定的操作流程进行作业，确保维修质量和安全性能符合要求。
5. 服务流程：标准优化了服务流程，通过线上预约、线下服务等方式，提高服务效率和质量，为消费者提供更加便捷、高效的服务体验。
6. 客户关怀：标准强调了对消费者的关怀和沟通，要求服务人员主动向消费者了解使用情况和需求，提供个性化服务方案和增值服务，提升消费者的满意度和忠诚度。

二、三菱空调维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：，全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区，只需拨打一个电话，我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨：我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修，我们始终照顾您的需求，让您买得称心，用得放心。
3. 质量担保：我们的产品性能不断改进，以提高产品的使用价值。
4. 保修期限：根据国家“新三包”规定，洗衣机、空调产品整机保修一年。此外，对于商业用途的产品，保修期为6个月。消费者收到产品之日，为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期；按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下，取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围：保修期内，因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起