公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：



1. 免费保修：美的电空调维修服务承诺，自购买之日起，三包期内，若产品出现质量问题，消费者可以享受免费保修服务。
2. 专业维修服务：若产品在正常使用情况下出现故障，消费者可以通过拨打维修服务电话或者在商家网站上提交维修申请，美的会安排专业人员前往消费者家中进行维修。
3. 及时响应：美的电空调维修服务承诺，自消费者提交维修申请之日起，48小时内派出专业人员进行维修，确保及时响应消费者的需求。
4. 全方位服务：除了维修服务外，美的还提供安装、调试、清洁保养等服务，确保用户能够享受到全方位的服务体验。
5. 维修回访与评价：美的会进行维修回访，向消费者索取维修服务评价，以便不断提升维修服务质量。
6. 产品说明与指导：针对新用户，美的提供详细的产品使用说明和操作指导，确保用户能够正确、安全地使用空调。

二、美的空调维修服务政策如下：

1. 免费上门设计：专业设计师提供免费上门测量和设计服务，确保安装效果与厨房整体风格相协调。

2. 免费送货安装：提供免费送货和安装服务，确保产品安全到达并正确安装。

3. 免费测电测气：专业工程师提供免费电检、气检服务，确保燃气用具安全可靠。

4. 免费拆除吊顶移机：根据安装需要，免费拆除吊顶或移机，确保产品安装顺利。

5. 免费一年气源更改服务：在购机一年内，如需更改气源，可享受免费更改服务。

6. 免费三年保修：产品享受三年免费保修服务，期间因非用户人为因素引起的产品故障，免费提供维修服务。

7. 免费咨询：提供关于产品使用、保养等方面的免费咨询，确保用户能够充分利用产品功能。

8. 免费回访：安装后进行免费回访，了解用户使用情况和产品性能，确保用户满意度。