公司名称：万家通家电服务中心

富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、富士通服务说明：



1. 统一服务标准：通过对全国各地的客服中心进行升级整合，统一服务标准，确保无论客户在哪里，都能享受到一致的服务体验。
2. 提升服务效率：升级后的客服中心将采用更先进的技术和设备，提高服务效率，快速响应客户的问题和需求。
3. 加强培训和人才培养：提供系统的培训体系和人才发展计划，提升客服人员的专业素质和服务水平，确保为客户提供优质的服务。
4. 优化客户体验：通过升级整合客服中心，优化客户体验，让客户感受到富士通的关怀和服务。
5. 提升品牌形象：通过提供优质的服务，提升富士通的品牌形象，增强客户对富士通的信任和忠诚度。

二、富士通空调维修服务政策如下：
1. 全国联保：富士通空调提供全国联保服务，覆盖全国500多个城市，有超过1600家的维修服务商和上千名维修工程师提供服务保障。无论在哪个城市，都能享受到及时的维修服务。
2. 免费安装送货上门：富士通空调提供免费安装送货上门服务。此项服务覆盖全线产品，无论是空调还是其他厨房空调。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，公司会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；自售出之日起15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理。在三包有效期内，发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
4. 24小时维修服务热线：维修服务热线为，24小时全天候服务，用户可以随时联系到维修服务人员，寻求帮助和解答问题。