公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力服务说明：



1. 维修服务：格力团队提供完善的维修服务，包括安装、维修、退换货等。消费者可以拨打格力客服电话，或者在格力商家网站上提交维修服务申请，格力团队会及时响应并提供相应的服务。
2. 技术支持：格力团队还提供技术支持服务，包括技术咨询、故障排查、产品调试等。消费者在使用格力产品过程中遇到任何技术问题，都可以联系格力团队寻求帮助。
3. 专业培训：格力团队还会为消费者提供专业的培训服务，包括产品使用、保养、维修等方面的培训。这种培训服务可以帮助消费者更好地了解和使用格力产品，提高产品的使用效果和寿命。
4. 市场推广：格力团队还会为消费者提供市场推广服务，包括促销活动、优惠信息、新品推广等。消费者可以通过格力商家网站、客服电话、社交媒体等渠道了解和参与这些市场推广活动。

二、格力空调维修服务政策如下：
1. 客户服务热线：公司设立了24小时客户服务热线，客户可以随时拨打热线电话，咨询产品信息、了解维修服务流程、解决使用问题等。
2. 免费安装服务：针对新购产品，公司提供免费安装服务。在安装过程中，公司将严格遵守国家相关空调安装标准，确保产品的安全性和可靠性。
3. 维修保养服务：公司为客户提供产品维修和保养服务。对于出现故障的产品，公司将及时派遣专业维修人员上门检查、维修，确保产品的正常运行。
4. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如果客户对产品不满意或发现质量问题，可以申请退换货。具体退换货政策请参考公司的相关规定。
5. 客户回访制度：为了提高服务质量，公司建立了客户回访制度。在产品安装、使用过程中，公司将定期对客户进行回访，了解客户的使用情况和服务需求，及时解决客户的问题和反馈。