公司名称：万家通家电服务中心

松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下服务说明：

1. 客户至上：松下的服务理念强调客户永远是对的，他们会以客户的满意为*大的骄傲，努力提供高品质的服务，让客户感受到宾至如归的体验。
2. 快速响应：为了实现客户至上的服务理念，松下在服务过程中注重快速响应。他们承诺在接到报修电话后，24小时内完成维修服务，闪电般地解决客户的燃眉之急。
3. 专业维修：松下的服务团队具备专业的维修技能和丰富的经验，能够快速准确地诊断和解决问题，确保维修质量。
4. 诚信经营：在服务过程中，松下始终坚持诚信经营的原则，对客户负责、对服务负责，以诚信赢得客户的信任和忠诚。
5. 持续改进：为了不断提升服务质量和客户满意度，松下不断反思和改进服务流程和标准，通过精益求精、永创*的精神，追求卓越的服务品质。

二、松下空调维修服务政策如下：
1. 服务宗旨：用户永远是对的。
2. 服务标准：随叫随到，一次就好；全程管家，真诚社群。
3. 服务承诺：随叫随到，一次就好。
4. 四不准：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。
5. 三到位：
维修服务要道歉；
言谈举止要文明；
咨询服务要微笑；
服装鞋帽要整洁；
解决问题要彻底；
上门服务要准时；
对待用户要真诚；
安装服务要致谢。
6. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位。
7. 讲解指导到位：向用户讲解产品常识，指导正确使用。
8. 一站通检到位：对用户家其他松下产品进行通检。
9. 全程服务到位。
10. 快速服务入口：提供认证、安装、维修、保养、移机等服务。
11. 服务状态：产品验证、保修政策、收费标准、延保激活查询等服务。