公司名称：万家通家电服务中心

三星空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星服务说明：



1. 顾客的需求就是我们奋斗的方向，客户的满意就是我们工作的目标。这表明三星把客户的需求放在首位，致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 三星承诺转思想、明方向、稳扎稳打，抓管理、重绩效、步步为赢。这说明三星在经营方针上注重思想的转变，明确方向，注重稳定发展，同时注重管理和绩效，力求每一步都取得胜利。
3. 三星以“令顾客满意，使员工自豪，让社会敬仰”为企业愿景，体现了其对客户、员工和社会的责任感。
4. 三星的口号是“没有不行的市场，只有不行的思想；没有不行的员工，只有不行的领导”，这表明其对员工和市场的积极态度，鼓励员工积极进取，不畏难。

二、三星空调维修服务政策如下：
1. 全国统一维修服务热线：任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线，就可以享受到三星的专业服务。
2. 365天全年无休在线报装报修：三星的专业工程师将全年无休，全天候在线，提供报装报修服务。
3. 服务宗旨：三星的服务致力于提供贴心、全面的服务，从售前到维修，始终照顾客户的需求。
4. 质量担保：三星致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。
5. 遵守国家“新三包”规定：三星严格执行国家“新三包”规定，对于洗衣机、空调等产品，整机保修一年。此外，对于商业用途的保修期为6个月。
6. 保修期限计算方式：消费者收到产品之日，为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期，则按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。