公司名称：万家通家电服务中心

海尔冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔服务说明：



1. 专业安装团队：海尔冰箱拥有经验丰富、技术过硬的专业安装团队，能够为用户提供高效、准确的安装服务。
2. 严格培训体系：海尔冰箱的安装团队接受严格的培训，以确保他们具备专业知识和技能，以满足不同用户的需求。
3. 个性化服务方案：根据用户的需求和实际情况，海尔冰箱的安装团队会提供个性化的安装服务方案，确保用户获得*佳的使用体验。
4. 全程跟踪服务：在安装过程中，海尔冰箱的安装团队会全程跟踪服务，确保安装质量符合标准，并及时解决可能出现的问题。
5. 快速响应机制：对于用户反馈的问题或需求，海尔冰箱的安装团队会迅速响应，并提供及时、有效的解决方案。

二、海尔冰箱维修服务政策如下：

1. 保修期限：
海尔冰箱系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
2. 保修期内服务：
任何地区的用户只需要拨打一个电话，海尔的专业工程师将上门提供优质的服务，365天全年无休。
服务宗旨：贴心（朋友般真诚，无微不至）；全面（售前到维修，始终照顾够）。
3. 保修期外服务：
海尔维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺：洗衣机、冰箱产品保修期限延长。
4. 不在保修范围的情况：
自行或非厂方预约维修人员拆修的；无包修凭证及有效发票的；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
5. 监督与服务态度：执行全球统一的标准，服务过程由用户来监督。任何地区的用户只需要拨打一个电话，海尔的专业工程师将上门提供优质的服务365天全年无休。