公司名称：万家通家电服务中心

美的冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：



1. 全程贴心陪伴：润心服务从消费者购买冰箱的那一刻开始，一直陪伴到产品生命周期结束。消费者在购买过程中可以获得专业的选购建议，在使用过程中可以获得及时的维修支持和维修保养服务。
2. 快速响应与高效处理：润心服务承诺快速响应消费者的需求和问题，提供24小时在线客服支持和实时故障诊断。一旦接到报修，将立即安排专业人员进行上门维修，确保问题得到高效处理。
3. 定制化服务方案：针对不同消费者群体的需求，润心服务提供定制化的服务方案。消费者可以根据自己的实际情况选择适合自己的服务项目，如冰箱清洗、深度保养、延保服务等。

二、美的冰箱维修服务政策如下：
1. 服务标准：美的冰箱承诺提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务等，确保客户在购买和使用美的冰箱产品过程中得到全面的支持。
2. 全国联保：美的冰箱实行全国联保政策，消费者在全国范围内均可享受保修服务。
3. 保修期限：美的冰箱根据不同产品类型和用途，设定了不同的保修期限。具体保修期限在购买时应当留意，并在保修期内使用。
4. 维修服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，美的冰箱提供免费的维修服务或更换零部件。对于超出保修期的产品，美的冰箱提供有偿维修服务。
5. 安装调试服务：对于需要安装调试的产品，美的冰箱提供免费安装调试服务。如果因消费者原因需要重新安装或调试，将收取一定的费用。