公司名称：万家通家电服务中心

美的冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：


1. 专业维保服务：美的拥有一支专业的维保团队，他们致力于为业主提供日常维修保养工作。这个团队始终秉持“想业主之所想，急业主之所急”的原则，竭尽所能满足业主的每个需求。
2. 高品质清洁服务：美的还提供高品质的清洁服务，由经验丰富的专业人员组成清洁服务团队，他们使用高品质的清洁设备和清洁剂，能够快速有效地清除污垢和杂质，同时还专注于环保和健康。
3. 高效的交付服务：在交付前，美的团队会提前介入施工现场，进行一房一验，确保用户能够安心回家。在交付过程中，他们还提供专业快修队伍，高效解决问题，协同验房，以技术换信任，以承诺得认可。
4. 标准化和增值服务：美的团队以服务用户为导向，以用户满意为目标。他们提供标准化服务、精细化服务、集中服务、增值服务等多元化的服务项目，以满足用户的不同需求。

二、美的冰箱维修服务政策如下：

1. 免费维修期限：美的的冰箱产品在购买之日起的一年内，如果因为非人为因素产生的故障，可以享受免费维修服务。
2. 特殊节日的维修保障：在节假日期间，美的也会有专业的维修人员提供服务，确保客户的需求得到及时满足。
3. 上门服务：美的的专业工程师会提供365天全年无休的上门服务，在线报装报修。
4. 专业人员操作：美的的维修人员都经过专业培训，具有丰富的经验，能够确保维修的质量和效率。
5. 服务监督：服务过程由客户监督，服务态度以客户满意为标准。
6. 保修期外的收费标准：在保修期外，美的的收费标准公开透明，会根据具体的维修内容和难度进行收费。
7. 遵守国家三包规定：美的的服务严格遵守国家相关法律规定，对于符合条件的产品提供退货、换货或修理服务。