公司名称：万家通家电服务中心

博世冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：


1. 免费上门测量服务：博世提供免费上门测量服务，确保冰箱安装位置合适，使用更省心。
2. 免费安装服务：博世提供免费安装服务，包括水路和电路的改造，让用户无需担心安装问题。
3. 免费咨询与指导服务：博世提供免费咨询和指导服务，为用户解答使用过程中遇到的问题。
4. 免费培训服务：博世提供免费培训服务，指导用户正确使用冰箱，提高使用效率。
5. 免费维修保养服务：博世提供免费维修保养服务，确保冰箱长期稳定运行。
6. 免费退换货服务：如果用户对产品不满意，博世提供免费退换货服务，保障用户权益。
7. 24小时在线客服服务：博世提供24小时在线客服服务，随时为用户解答问题。
8. 延保服务：用户可选择购买延保服务，延长冰箱的保修期限，保障用户利益。
9. 定期回访服务：博世提供定期回访服务，了解用户使用情况，及时解决问题。

二、博世冰箱维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：，全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区，只需拨打一个电话，我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨：我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修，我们始终照顾您的需求，让您买得称心，用得放心。
3. 质量担保：我们的产品性能不断改进，以提高产品的使用价值。
4. 保修期限：根据国家“新三包”规定，洗衣机、冰箱产品整机保修一年。此外，对于商业用途的产品，保修期为6个月。消费者收到产品之日，为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期；按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下，取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围：保修期内，因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题，我们提供免费维修服务。