公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝服务说明：


1. 售前阶段：提供专业的咨询服务，包括产品选择、设计方案等，确保消费者在购买前对产品有充分的了解和准备。
2. 售中阶段：提供免费送货、安装调试等服务，确保产品能够顺利地安装在消费者的家中，并提供专业的使用指导。
3. 维修阶段：提供定期回访、保养、维修等服务，确保产品在使用过程中能够得到及时的维护和保养，提高产品的使用寿命和性能。
4. 个性化服务：根据消费者的需求和家庭情况，提供个性化的产品选择、设计方案和安装方案。
5. 专业化服务：提供专业的咨询、安装、维修等服务，确保产品能够得到专业的维护和保养。
6. 快速响应：建立快速响应机制，确保消费者在遇到问题时能够及时得到解决和回复。
7. 透明化服务：提供透明的服务内容和收费标准，确保消费者在享受服务时不会遇到任何隐形消费或欺诈行为。

二、卡萨帝冰箱维修服务政策如下：

1. 服务预约：提供一键预约，包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，让消费者放心。
3. 保修政策：提供产品专属包修包换服务，条款说明维修无忧。
4. 产品指南：为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等。
5. 附近服务门店：商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，实现一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，品质保证、标准化统一收费，商家配件使用更放心。
7. 卡萨帝无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等。
8. 在线客服：提供在线咨询和解答服务，包括电话咨询、电子邮件联系、微信公众号联系等方式。
9. 探索更多活动：定期举行各类活动，如卡萨帝家宴年货节等，以回馈消费者。