公司名称：万家通家电服务中心

博世洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世服务说明：

1. 服务态度：员工始终保持友善、耐心的态度，为客户提供专业的咨询和解答。
2. 服务及时性：快速响应客户需求，确保在承诺的时间内完成服务。
3. 服务专业性：员工具备专业的技能和知识，能够提供高品质的服务。
4. 服务透明度：在服务过程中，客户能够清楚地了解费用和服务的细节。
5. 服务灵活性：根据客户的需求和时间安排，提供灵活的服务方案。
6. 服务创新性：不断引入新的技术和方法，提高服务的效率和品质。
7. 服务满意度：定期收集客户反馈，持续改进服务，提高客户满意度。
二、博世洗衣机维修服务政策如下：

1. 保修期限：
博世洗衣机系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
2. 保修期内服务：
任何地区的用户只需要拨打一个电话，博世的专业工程师将上门提供优质的服务，365天全年无休。
服务宗旨：贴心（朋友般真诚，无微不至）；全面（售前到维修，始终照顾够）。
3. 保修期外服务：
博世维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺：洗衣机、洗衣机产品保修期限延长。
4. 不在保修范围的情况：
自行或非厂方预约维修人员拆修的；无包修凭证及有效发票的；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
5. 监督与服务态度：执行全球统一的标准，服务过程由用户来监督。任何地区的用户只需要拨打一个电话，博世的专业工程师将上门提供优质的服务365天全年无休。