公司名称：万家通家电服务中心

三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工服务说明：

1. 全年无休的服务热线：三菱重工的服务热线全年无休，随时接受客户的咨询和报修，为客户提供便捷的服务渠道。
2. 上门服务：三菱重工提供免费上门服务，包括安装、调试、维修等一系列维修服务，确保客户能够正常使用三菱重工的空调产品。
3. 维修费用透明：三菱重工的维修费用公开透明，不乱收费，并且维修人员会向客户详细说明维修费用和维修内容，让客户明明白白地消费。
4. 星级服务人员：三菱重工的维修服务人员都经过专业培训，具备专业技能和良好的服务态度，能够为客户提供高质量的维修服务。
5. 跟踪回访：为了更好地了解客户需求和提高服务质量，三菱重工会对已完成服务的客户进行跟踪回访，确保客户满意度。
6. 会员制度：三菱重工还推出了会员制度，为客户提供更多的优惠和专属服务，增强客户的忠诚度和满意度。

二、三菱重工空调维修服务政策如下：
1. 全国联保：三菱重工空调提供全国联保服务，覆盖全国500多个城市，有超过1600家的维修服务商和上千名维修工程师提供服务保障。无论在哪个城市，都能享受到及时的维修服务。
2. 免费安装送货上门：三菱重工空调提供免费安装送货上门服务。此项服务覆盖全线产品，无论是空调还是其他厨房空调。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，公司会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；自售出之日起15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理。在三包有效期内，发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
4. 24小时维修服务热线：维修服务热线为，24小时全天候服务，用户可以随时联系到维修服务人员，寻求帮助和解答问题。