公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：

1. 服务标准：美的的服务标准是准时上门、限时完成、一次就好，这是对服务的*基本要求。同时，服务人员会严格遵守12345服务规范和美的服务“十要十不准”等规章制度，确保服务的专业性和规范性。
2. 增值服务：美的提供1+5成套增值服务，旨在为用户提供更加全面、个性化的服务体验。
3. 纪律要求：在美的，从上到下，每一个人都要遵守纪律，用严格严密的规章制度有效控制每一个工序、每一个环节，把每一个要求都落实到具体的人身上。工作有疏漏，命令贯彻不及时、不彻底，就会受到批评和警告，出现三次失误或疏漏，立刻降级。

二、美的空调维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：用户可以拨打全国统一维修服务热线，获得在线报装报修服务。
2. 服务宗旨：美的致力于提供贴心、全面的服务。贴心的服务就像朋友一样真诚，无微不至；全面的服务则涵盖售前到维修，始终照顾用户的各种需求。
3. 质量担保与保修期：美的的产品性能不断改进，使用价值不断提高，让客户买得称心，用得放心。根据国家“新三包”规定，洗衣机、空调等产品的保修期限有所延长。
4. 非保修范围情况：对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品，或者无包修凭证及有效发票的产品，或者因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的，以及由于产品使用环境条件引起的损坏和损失，美的不承担保修责任。
5. 监督与服务态度：美的严格执行全球统一的服务标准，服务过程接受用户监督。