公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔服务说明：

1. 全心全意为客户服务：海尔始终坚持“用户至上”的原则，以客户的需求为导向，不断提升服务质量，致力于提供全方位的服务体验。
2. 24小时全天候服务：海尔提供7x24小时全天候的服务，无论客户何时需要帮助，都能得到及时的响应和解决。
3. 快速响应和上门服务：海尔承诺在24小时内上门服务，快速解决客户的问题和困扰，让客户享受到便捷的服务。
4. 诚信为本：海尔始终秉持诚信原则，对产品和服务的质量做出承诺，坚决执行国家相关法律法规和行业标准。
5. 持续创新和提升：海尔注重产品的研发和创新，致力于提供更高效、更智能、更环保的产品，同时不断提升服务水平，以适应市场的变化和满足客户的需求。
6. 以工匠精神打造产品和服务：海尔注重细节和服务品质，追求精益求精，力求在产品和服务上做到*好。
7. 共担共赢：海尔倡导与合作伙伴共同承担风险和分享利益，共同发展壮大。

二、海尔空调维修服务政策如下：
1. 全国维修服务：海尔提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 产品保修：海尔所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，即7天无理由退货，15天换货，以及在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。同时，对于不同的产品系列，海尔还提供了具体的保修期限，例如家用机、采暖机等产品的保修期为6年。
3. 24小时上门服务：海尔在全国范围内实行24小时用户预约上门服务，无论是中心城市还是偏远地区，都能享受到及时、专业的维修服务。
4. 建立顾客档案：为了更好地服务客户，海尔会为每位顾客建立档案，并定期进行回访，实行产品跟踪和电话回访，确保客户的满意度。
5. 全国24小时服务热线：消费者在需要服务时，可以拨打全国24小时服务热线电话，海尔的客服人员会尽快为您解决问题