公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声服务说明：


1. 全心全意：容声始终坚持全心全意为客户服务的宗旨，致力于满足客户需求，提升客户体验。
2. 诚信经营：容声在经营活动中始终坚持诚信原则，尊重客户权益，以赢得客户的信任和支持。
3. 精益求精：容声追求卓越品质，不断完善产品和服务，以满足客户日益增长的需求。
4. 共创价值：容声与客户、供应商等合作伙伴共同创造价值，实现共赢。
5. 回馈社会：容声在发展的同时不忘回馈社会，积极参与公益事业，履行社会责任。

二、容声冰箱维修服务政策如下：

1. “三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费），“三包”有效期自开具发票之日起计算，若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用冰箱，对其降价部位不再实行“三包”责任。
3. 下列情况不属于“三包”范畴，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经容声授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。
4. 对于社会集团消费和生产消费购买的家用冰箱用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。