公司名称：万家通家电服务中心

卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝服务说明：

1. 卡萨帝在乡镇设有专卖店渠道，全国有超过6000家专卖店，覆盖了2000多个县。这意味着农村消费者可以就近选择专卖店，选购自己喜欢的冰箱产品。
2. 卡萨帝在物流配送方面也做得很好，其物流体系已经延伸到全国的42个城市的县城和乡镇，能够实现24小时送货上门，即买即送。
3. 在维修服务方面，卡萨帝冰箱推出了“服务换新”活动，将服务网点开在了村门口、家门口，让入户服务更加及时便民。这些服务包括专业的清洁、检修、使用指导、换新等多项服务，全方位解决用户难题。

二、卡萨帝冰箱维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：用户可以拨打全国统一维修服务热线，获得在线报装报修服务。
2. 服务宗旨：卡萨帝致力于提供贴心、全面的服务。贴心的服务就像朋友一样真诚，无微不至；全面的服务则涵盖售前到维修，始终照顾用户的各种需求。
3. 质量担保与保修期：卡萨帝的产品性能不断改进，使用价值不断提高，让客户买得称心，用得放心。根据国家“新三包”规定，洗衣机、冰箱等产品的保修期限有所延长。
4. 非保修范围情况：对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品，或者无包修凭证及有效发票的产品，或者因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的，以及由于产品使用环境条件引起的损坏和损失，卡萨帝不承担保修责任。
5. 监督与服务态度：卡萨帝严格执行全球统一的服务标准，服务过程接受用户监督。