公司名称：万家通家电服务中心

凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、凡帝罗服务说明：

1. 安装服务：产品到货后，用户可以随时联系凡帝罗专业人员上门安装。
2. 维修服务：当产品出现故障时，用户可以联系凡帝罗专业人员提供高品质的上门维修服务。这些服务人员会按照规定准时上门，并且他们的言谈举止文明，对待用户真诚。此外，他们还会在维修后清理现场，确保环境整洁。
3. 咨询服务：用户有任何疑问或需要了解产品信息，都可以联系凡帝罗的咨询服务。他们使用文明的言谈举止微笑服务，帮助用户解决问题。
4. 增值服务：凡帝罗还提供冰箱保养、移机等增值服务，这些都是凡帝罗商家有偿服务。这些服务旨在有效延长产品使用寿命，持续保障使用过程的安全性，并提供规范、贴心的服务。

二、凡帝罗冰箱维修服务政策如下：
1. 免费送货服务：提供免费送货上门服务，满足客户的需求。
2. 质保服务：针对不同产品系列，提供不同的质保期限。
3. 72小时电话回访服务：为了更好地服务客户，凡帝罗冰箱承诺在售出产品后的72小时内进行电话回访，了解客户的使用情况，解答客户的疑问，收集客户的反馈。
4. 服务网点：在全国范围内设立多个服务网点，方便客户就近选择维修地点。
5. 快速响应：一旦客户的产品出现故障，公司承诺在接到报修后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务。
6. 贴心服务：为了给客户提供更加贴心的服务，凡帝罗冰箱还提供免费预约安装、使用指导、清洗保养等服务。
7. 备用机服务：如果主机的维修时间较长，凡帝罗冰箱会为客户提供备用机，确保客户的正常使用不受影响。
8. 一站式服务：无论是售前咨询、售中安装还是维修，凡帝罗冰箱都提供一站式服务，让客户享受方便快捷的购物体验。