公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：

1. 顾客至上：华帝将顾客放在首位，强调顾客体验和服务质量，以满足顾客需求为首要任务。
2. 诚信经营：华帝秉承诚信经营的原则，致力于提供高品质的产品和服务，树立企业良好形象。
3. 优质服务：华帝注重提供优质、高效的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务，以满足顾客的需求和期望。
4. 创新发展：华帝注重创新和发展，不断推出新产品和技术，以满足市场的变化和需求。
5. 合作共赢：华帝注重与合作伙伴的共赢，通过互利合作实现共同发展。

二、华帝热水器维修服务政策如下：

1. “三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费），“三包”有效期自开具发票之日起计算，若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用热水器，对其降价部位不再实行“三包”责任。
3. 下列情况不属于“三包”范畴，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经华帝授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。
4. 对于社会集团消费和生产消费购买的家用热水器用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。