公司名称：万家通家电服务中心

松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下服务说明：

1. 客户至上：客户永远是对的，这是松下服务理念的核心。公司始终坚持以客户为中心，关注客户需求，提供个性化、贴心、及时的服务，以满足客户需求为首要任务。
2. 诚信经营：诚信是松下的标志，也是松下服务的重要基础。公司承诺向客户提供高质量的产品和服务，并在任何情况下都保持诚信和透明。
3. 精益求精：精益求精是松下的服务标准。公司不断追求卓越，不断提高服务质量和效率，以满足客户更高的要求。
4. 快速响应：快速响应是松下的服务作风。公司承诺在*时间响应客户需求，确保问题得到及时解决，以满足客户的时效要求。
5. 个性化服务：个性化服务是松下的服务特色。公司根据客户需求提供定制化的服务方案，以满足客户的个性化需求。
6. 团队协同：团队协同是松下的服务保障。公司内部各部门之间密切协作，形成合力，以确保为客户提供高效、优质的服务。

二、松下洗衣机维修服务政策如下：
1. 全国维修服务：松下提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 产品保修：松下所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，即7天无理由退货，15天换货，以及在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。同时，对于不同的产品系列，松下还提供了具体的保修期限，例如家用机、采暖机等产品的保修期为6年。
3. 24小时上门服务：松下在全国范围内实行24小时用户预约上门服务，无论是中心城市还是偏远地区，都能享受到及时、专业的维修服务。
4. 建立顾客档案：为了更好地服务客户，松下会为每位顾客建立档案，并定期进行回访，实行产品跟踪和电话回访，确保客户的满意度。
5. 全国24小时服务热线：消费者在需要服务时，可以拨打全国24小时服务热线电话，松下的客服人员会尽快为您解决问题。