公司名称：万家通家电服务中心

林内油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：

1. 着装：穿林内工作服，保持工作服正规整洁。非林内工作服的衣服、脏或是不干净的衣服、头发过长且篷乱、胡子过长等都是不符合要求的。
2. 仪容仪表：仪容仪表要保持清洁，精神饱满。眼神正直热情，面带微笑。在去客户家之前，一定要对自己的仪容仪表进行检查。
3. 敲门：敲门时要连续轻敲2次，每次连续轻敲3下。有门铃的要先按门铃。连续敲不停或是敲的力量过大都是不恰当的。
4. 举止：在服务过程中，要保持举止得体，避免影响客户的心情或是对林内的印象。
5. 服务态度：要积极主动地为顾客服务，尽可能地满足客户的需求和期望。尊重客户是一种常识，对上级、下级和同事的尊重是一种天职、美德和本分。
6. 语言表达：注意语言的使用，尽量使用清晰、简练、礼貌的语言与客户沟通。根据客户的需求和情况，使用合适的语调和语气。

二、林内油烟机维修服务政策如下：

1. 免费送货上门服务：在购买产品后，我们将为您提供免费送货上门服务。
2. 3年保修服务：我们的产品享受3年保修服务，期间因非人为因素引起的产品故障，我们将免费维修或更换。
3. 72小时电话回访：在产品安装完成后，我们将在72小时内进行电话回访，确保您的使用情况。
4. 专业安装服务：我们的专业安装工程师将确保您的产品能够正确、安全地安装和使用。
5. 24小时在线客服：我们的在线客服将为您提供全天候的产品咨询和技术支持服务。
6. 30天无理由退换货：如果您对购买的产品不满意，可在购买后30天内无理由退换。
7. 365天以换代修服务：在产品购买后365天内，如出现非人为因素引起的故障，我们将为您提供免费更换服务。
8. 全国联保服务：我们的产品享受全国联保服务，无论您在何处购买，均可享受到我们的保修服务。