公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 在售前阶段，华凌团队会提供专业的设计服务，以满足客户的个性化需求。他们会根据客户的实际需求和空调环境，为客户提供定制化的空调设计方案。
2. 在售中阶段，华凌团队会提供精细的安装服务。他们拥有一支专业的安装团队，能够确保产品在安装过程中的质量和进度。同时，他们还会提供物流服务，确保产品能够按时送达客户手中。
3. 在维修阶段，华凌团队会提供贴心的服务。他们设立了全国免费服务热线，以便客服人员及时接收、反馈、解决用户在使用过程中遇到的任何问题。此外，他们还提供了5年质保，并承诺获知客户需求后48小时内回访、24小时内上门，一年两次免费上门的金保姆服务。

二、华凌空调维修服务理念如下：

1. 主动性：服务人员应该积极主动地为客户提供服务，尽可能满足客户的需求和要求。
2. 热情友好：服务人员应该以热情友好的态度对待客户，让客户感受到尊重和关注。
3. 专业性：服务人员应该具备专业的知识和技能，能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
4. 耐心细致：服务人员应该耐心细致地倾听客户的问题和需求，不厌其烦地解答客户的疑问，为客户提供满意的解决方案。
5. 诚信守信：服务人员应该遵守职业道德和商业道德，保护客户的隐私和信息安全，不泄露客户的信息和机密。
6. 高效快捷：服务人员应该具备高效的工作能力和服务效率，尽可能缩短客户的等待时间和处理时间，提高客户满意度。
7. 团队合作：服务人员应该具备团队合作意识，与同事协同工作，共同为客户提供优质的服务体验。