公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 开箱不良问题：用户在购买后15天内，如果发现产品有磕碰等外观问题，可以要求换新机、免费维修或获得外观补偿。
2. 性能故障问题：用户在购买后365天内，如果产品出现性能故障，导致机器无法正常使用，可以要求换新机或免费维修。
3. 送装服务：格力提供定制送装服务，满足用户家装的特殊需求，并确保产品能够安全、准确地送达用户家中。此外，格力还提供尊贵的配送体验，包括红毯铺地、鲜花相随等。
4. 安装服务：格力提供专业的安装服务，包括安装前的保护、精确测量和精细安装等环节。同时，格力的服务管家经过专业培训，能够提供全方位的服务支持。
5. 维修保养：格力提供终身维修服务，对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务。此外，格力还提供及时响应服务，确保产品能够得到及时维修。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. 持续创新：格力公司始终坚持创新，追求卓越，以满足并超越客户的期望。
2. 客户至上：格力将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供个性化的解决方案，确保客户获得*大价值。
3. 诚信经营：格力坚信诚信是企业的基石，始终保持对客户的诚信，提供真实、可靠的产品和服务信息。
4. 全员服务：格力提倡全员参与服务，每一个员工都是服务的提供者，都需对*终的服务质量负责。
5. 优质高效：格力致力于提供高效、优质的服务，确保客户在享受服务的过程中获得满意的体验。
6. 绿色环保：格力重视可持续发展，致力于提供环保的产品和服务，推动绿色能源的使用。