公司名称：万家通电器维修中心

格力空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调
服务说明：

1. 服务范围：格力提供的服务范围广泛，包括但不限于售前、售中和维修服务。
2. 服务承诺：格力对其所售产品提供一定的保修期限，在此期限内因非人为因素造成的故障，格力将提供免费维修或更换服务。
3. 服务流程：当顾客需要服务时，可以拨打格力的服务热线，或前往指定的服务网点。
4. 服务网点：为了方便顾客，格力在各地设立了多个服务网点。顾客可以选择*近的网点进行咨询或维修。
5. 保修期外服务：在保修期外，格力提供有偿维修服务。
6. 配件供应：格力提供原厂配件供应服务，确保顾客能够方便地购买到所需配件。
7. 注意事项：在享受格力服务时，顾客需注意保留好相关凭证，如发票、保修卡等。这些凭证是申请服务的必要依据。

二、格力空调
维修服务理念如下：

1. 认真聆听：格力要求员工认真聆听消费者的需求和反馈，关注每一个细节，用心服务好每一位用户。
2. 专业与专注：格力要求员工具备丰富的专业知识和技能，能够提供高品质的产品和服务。同时，格力也强调员工的专注和用心，不断提高服务的质量和效率。
3. 诚信与透明：格力要求员工在服务过程中保持诚信，不欺骗消费者，做到收费透明、公开公正。同时，格力也要求员工保护消费者的隐私，确保信息安全。
4. 热情与友好：格力要求员工以热情、友好的态度对待消费者，让消费者感受到温暖和舒适。同时，格力也要求员工保持耐心和细心，关注消费者的需求和反馈。
5. 创新与改进：格力要求员工不断创新和改进服务模式，以满足消费者不断变化的需求。同时，格力也鼓励员工提出改进意见和建议，不断完善服务体系。