公司名称：万家通电器维修中心

凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明：

1. 全心温暖，全程陪伴：凡帝罗自进入中国以来，一直秉承“我们生产，我们服务”的理念，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。服务网络覆盖全国，致力于为用户提供全程陪伴的服务。
2. 主动服务：在2019年维修服务升级后，凡帝罗提出了“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念。凡帝罗呼叫中心正式更名为“客户关爱中心”，一改传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式，将服务整体前置，在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
3. 满足用户体验：凡帝罗以用户体验为首要标准，致力于提供超越用户期望的服务。为了顺应用户的使用习惯，凡帝罗先后开通了24小时400客户服务热线，让用户反馈畅通直达。此外，凡帝罗还推出短信提醒功能和远程调试指导服务，确保在用户需要时及时出现，全程陪伴解决问题。

二、凡帝罗冰箱服务政策如下：

1. 服务质量和效率的提升：凡帝罗不断优化服务流程，提高服务质量和效率，为用户提供更加高效、便捷、贴心的服务体验。
2. 创新服务的引入：凡帝罗不断引入创新服务模式，例如线上线下结合的服务体系，利用互联网和移动技术提供更加智能化、个性化的服务。
3. 用户需求的深度挖掘：凡帝罗不断深化对用户需求的理解，通过数据分析和用户调研，提供更加精准、符合用户实际需求的服务。
4. 服务团队的打造：凡帝罗注重服务团队的建设和培训，打造专业、热情、有责任心的服务团队，为用户提供专业、贴心的服务支持。
5. 服务渠道的拓展：凡帝罗不断拓展服务渠道，建立更加完善、便捷的服务网络，提高服务的覆盖率和可达性。