公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 专属服务：海信星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：海信星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：无论何时何地，只要消费者打电话到海信当地的服务热线，海信星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 上门维修：上门维修时，会出示“星级服务资格证”并公开一票到底的服务记录单。服务完毕后，请用户签署意见。
5. 清理现场：服务后清理现场，确保环境整洁。

二、海信冰箱服务政策如下：

1. 全方位贴心服务：海信提供了从购买咨询、使用辅导、故障排查到维修等一系列的贴心服务，旨在为用户提供更好的使用体验。
2. 专业维修服务：海信有专业的维修团队，可以为用户提供快速、准确的维修服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。
3. 用户关怀服务：海信还提供了用户关怀服务，包括定期回访、赠送礼品、提供积分等，以增强用户的忠诚度和使用体验。