公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 全生命周期服务：容声为客户提供从新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检到服务回访的“保姆式”驻矿服务，确保设备在整个生命周期内得到全面的维护和保养。
2. 迅速执行到底：容声强调“五个一”工程，包括一通电话温情提醒、一票到底的流程、一站到位的服务、*时间做出反应和*时间开始行动，确保服务迅速且高效。
3. 认真负责到底：容声承诺“五个不漏”，即不漏的登记用户档案、不漏的处理用户反映的问题、不漏的复查处理结果、不漏的记录用户不满意事项和不漏的分析问题可能存在的潜在危机，以确保每一个细节都得到认真的处理。
4. 4个3服务纲领：以信息化、智能化为手段，依托大数据分析，实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系，打造具有容声特色行业一流的“全心守护·终生无忧”服务品牌的目标。

二、容声冰箱服务政策如下：

1. 省心线上服务：包括专属顾问服务、智能保温服务、用冰箱报告服务和冰箱体检服务，让用户可以安心、放心、舒心地使用人民代步冰箱。
2. 暖心主动服务：包括蓄电池智能补电服务、冰箱安全主动预警服务等，让用户感受到容声的贴心关怀。
3. 贴心上门服务：包括上门快修服务和上门安装充电桩服务等，让用户享受到更为便捷的服务体验。
4. 安心无忧服务：提供代步无忧套餐，解决用户的出行困扰。
5. 放心应急服务：包括7×24小时冰箱救援服务，能够在用户遇到紧急情况时迅速响应，为用户排忧解难。