公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 真实宣传：美的公司坚持真实宣传，不夸大产品的功能和效果，不隐瞒产品的缺陷和不足，以诚信的态度向消费者提供准确、全面的产品信息。

2. 客户需求导向：美的公司始终将客户需求放在首位，积极倾听来自消费者的反馈和建议，不断优化产品和服务，以满足客户的需求和期望。

3. 务实解决问题：美的公司在服务过程中，始终坚持务实解决问题的原则，针对消费者遇到的问题和困难，提供切实可行的解决方案和措施，确保问题得到有效解决。

4. 持续优化服务：美的公司不断关注市场和消费者的变化，持续优化服务流程和质量，提高服务效率和满意度，为消费者带来更加便捷、高效和舒适的服务体验。

二、美的空调服务理念如下：

1. 以消费者为中心：美的认为企业执行的所有活动都应该站在消费者的角度，以消费者的需求和利益为出发点，构建经营文化和消费者关联系统。他们致力于发展消费者指向的经营文化，增强企业的竞争力，同时努力增进消费者权益，让消费者获得更多的福利。
2. 真诚对待顾客：美的在维修服务中承诺始终真诚对待消费者，严格按照修理程序及操作规程进行修理，严把配件关，杜绝使用废旧配件，不夸张故障问题，杜绝乱收费。他们致力于为消费者提供高质量、高效率的维修服务。
3. 及时响应和解决问题：美的承诺建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。对于外地顾客，他们提供远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理等服务，确保消费者在遇到问题时能得到及时的帮助和解决方案。